1. Identificação

O presente Termo de Uso regula o acesso e utilização do site reflexmode.com.br, operado por:

REFLEX MODE LTDA,
com sede em São Bernado do Campo, São Paulo, doravante denominada REFLEX MODE.

Ao acessar, navegar ou realizar compras na loja, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.


2. Aceitação dos Termos

O uso da loja implica na concordância automática com todas as regras aqui descritas, bem como com a Política de Privacidade vigente.

Caso não concorde com qualquer condição, o usuário deverá interromper imediatamente o uso da plataforma.


3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário poderá realizar cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por:

  • manter seus dados corretos;

  • proteger login e senha;

  • não compartilhar acesso com terceiros.

A REFLEX não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes do uso inadequado das credenciais.


4. Produtos e Disponibilidade

Os produtos disponíveis na loja são apresentados com descrições e imagens ilustrativas.

A REFLEX reserva-se o direito de:

  • alterar preços sem aviso prévio;

  • modificar produtos;

  • interromper vendas temporariamente;

  • cancelar pedidos em casos de erro sistêmico ou estoque indisponível.


5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos estão em Real (R$).

Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros seguros disponíveis na plataforma.

A confirmação do pedido ocorrerá somente após aprovação do pagamento.


6. Envio e Entrega

Os prazos de entrega são estimados conforme o CEP informado no momento da compra.

A REFLEX não se responsabiliza por atrasos ocasionados por:

  • transportadoras;

  • greves;

  • eventos climáticos;

  • endereços preenchidos incorretamente.

O cliente é responsável por acompanhar o rastreamento do pedido.


7. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente poderá solicitar:

  • troca de produto;

  • devolução;

  • reembolso.

O prazo para arrependimento é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deverá estar sem sinais de uso e com etiquetas originais.


8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da REFLEX, incluindo:

  • logotipo

  • identidade visual

  • fotos

  • textos

  • produtos

  • artes

é protegido por direitos autorais.

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.


9. Conduta do Usuário

É proibido utilizar o site para:

  • práticas ilegais;

  • fraude;

  • envio de informações falsas;

  • tentativa de invasão ou dano à plataforma.

A REFLEX poderá suspender usuários que violem estas regras.


10. Limitação de Responsabilidade

A REFLEX não garante que o site funcionará livre de erros ou interrupções, podendo ocorrer manutenções ou instabilidades técnicas.


11. Links Externos

O site poderá conter links para terceiros. A REFLEX não se responsabiliza por políticas ou conteúdos externos.


12. Privacidade e Dados

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme descrito na Política de Privacidade da loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


13. Alterações dos Termos

A REFLEX poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento.

A versão atualizada estará sempre disponível no site.


14. Lei Aplicável

Este Termo será regido pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de São Bernado do Campo, São Paulo. para resolução de quaisquer conflitos.


15. Contato

Para dúvidas ou solicitações:

E-mail: [email protected]


 

Última atualização: 24/06/2026